今回は久しぶりに飲食事業におけるSNSについて取り上げたいと思います。今回事例として取り上げさせて頂くのは、アメリカのコーヒーチェーンの"スターバックス"とハンバーガーチェーンの"シェイクシャック"についてです。 1. スターバックス a) 概況・オープ…
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